Durante mucho tiempo, el comercio electrónico aparecía amenazado, en América Latina, por una afirmación de sentido común: que las personas tenían miedo de comprar en Internet porque temían que los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria serían robados o usados por terceros con fines de estafa. Pero parece que esos tiempo ya están pasando, de acuerdo a los datos de Nielsen, una de las formas de medición de audiencias más prestigiosas. Los datos son contendentes: el 79% de los usuarios latinoamericanos de Internet han comprado al menos una vez productos en Internet.
Si bien la cifra es realmente alta, todavía está por debajo del promedio mundial, que es el de 85%. Los datos surgieron de un trabajo realizado con 26.312 usuarios en 48 mercados de América latina, América del Norte, Europa, Asia Pacífico, y Medio Oriente.
¿Y qué es lo que más compran los usuarios latinoamericanos? Veamos los productos más demandados:
Equipos de electrónica: 45% de los usuarios.
Libros: 36%
Pasajes y reservas de avión: 26%
Videos/DVDs/Juegos: 26%
En cuanto a los medios de pago, el preferido por los usuarios latinoamericanos fue la tarjeta de crédito, con el 71% de aceptación.
Ahora, el reto para las compañías de comercio electrónico es lograr ampliar aún más la penetración del comercio electrónico. El acceso a la Red está creciendo en toda la región, y es importante hacer crecer el porcentaje de compradores al mismo tiempo que se expande la base de potenciales clientes.
Más información en The Wall Street Journal Americas. La imagen que abre la entrada fue tomada por The Consumerist y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.
